住院患者陪检闭环管理子系统

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系统概述

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基于基础平台，该子系统与医院HIS、检查预约系统或信息集成平台对接，实时获取包含患者、临床科室、检查科室、护理级别、检查项目、检查预约时间等信息的数据，实现患者检查相关信息的对接与实时同步。

 

对接系统数据后，可实现住院患者陪检以及住院患者转科、转床、诊疗接送、出院接送等患者服务的申请、系统智能调度、服务人员任务接收与执行、接患者出科扫描腕带码身份确认、到达检查科室、送回病房全过程的管理，满足电子病历评级检查医疗数据闭环管理要求。

 

 

业务梳理

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· 定义陪检服务的申请方式、交接方式、单程陪检、双程陪检、连续检查等业务流程和规范

· 根据实际情况，对陪检转运人员进行分组，并进行排班设计 定义陪检转运人员的绩效积分规则（基础积分、超时扣减积分、满意度积分、主动服务积分等）

流程示意图

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1、对接系统后，根据检查预约时间自动申请、自动分派。 建议推行主动服务机制，提升服务满意度与精准度。

 

​​​​​​​ 2、扫描患者腕带、检查科室码、临床科室码进行出科、到达检查科室、回科的交接与记录。

3、根据患者需要、支助的陪检资源，合理设计转运流程，进行单程或全程陪检服务。

 

​​​​​​ ​​​​​​4、调度中心实时监测转运过程，异常情况及时干预； 临床实时查看患者检查转运的状态。